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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.9/10.

Desempenho de Grupo SLS

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
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Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.85.
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Dos que avaliaram, 100% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Grupo SLS

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Reclamações

Confiei na estratégia da empresa e o resultado foi bem diferente do esperado

Fui procurado pela SLS Soluções Financeiras com uma proposta de consórcio para aquisição de um imóvel. Como meu objetivo era ...

RespondidaHá 10 dias
Cobrança e ligações excessivas após solicitação de retirada do banco de dados.

A empresa tem me ligado constantemente, mesmo após pedido para me retirarem do banco deles, continuam me ligando incessanteme...

RespondidaHá 22 dias
Dificuldade de entendimento no processo devido à falta de clareza na comunicação do vendedor.

A comunicação com o vendedor poderia ser um pouco mais objetiva em alguns momentos, pois em certos pontos acabei ficando com ...

RespondidaHá 6 meses
Demora no tempo de resposta do atendimento via WhatsApp em horário comercial

Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp para tirar uma dúvida simples e achei que o retorno demorou mais do que eu espe...

RespondidaHá 6 meses
Falta de privacidade no atendimento causa constrangimento ao discutir questões financeiras.

Sem privacidade.Fui bem atendida pelos vendedores mas a sala é muito aberta e o pessoal do lado consegue me ouvir, gera...

RespondidaHá 6 meses
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