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Reclamações

Cliente não recebeu o serviço contratado e não obteve reembolso após encerramento das atividades da empresa.

Fiz uma compra em 13 de setembro de 2024, no valor de R$1440,00 e em Julho de 2025, recebi pelo Instagram que a Smart Laser e...

Não respondidaHá 13 dias
Dificuldade em agendar sessões, falta de vagas e alternativas, impossibilitando o uso do serviço contratado.

Não consigo realizar agendamento das sessões, sempre alegam que não tem vaga e que tenho que ligar primeiro dia e não me doa ...

Não respondidaHá 3 meses
Solicitação de reembolso não atendida devido ao encerramento das atividades no Polo 1 de Madureira

Boa noite,Venho, por meio deste, informar que comecei algumas sessões no Polo 1 de Madureira e gostaria de reiterar o c...

Não respondidaHá 4 meses
Fechamento de polo e dificuldade no estorno de pacotes de depilação

Fechei dois contratos de depilação com a empresa e eles fecharam o polo que eu realizava as sessões. Estou há mais de meses p...

Não respondidaHá 6 meses
Sessão desmarcada por falta de profissional após agendamento e comprovante de pagamento

Eu tinha uma sessão marcada, como de costume, recebia a confirmação do agendamento um dia anterior a sessão, dessa vez não re...

Não respondidaHá 6 meses
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