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Reclamações

Produto não recebido e sem reembolso de valor ou taxas alfandegárias.

Fiz uma compra na loja e o produto não chegou, não me devolveram o valor nem do produto e nem das taxas alfandegárias.

Não resolvidoHá 20 dias
NÃO COMPREM!!

Realizei uma compra no site Smashinn, no valor aproximado de R$ 1.700,00, acreditando estar adquirindo o produto dentro das c...

Não resolvidoHá 1 mês
Produto não recebido e falta de rastreabilidade após liberação alfandegária

Comprei duas raquetes de squash na Smashinn em março de 2026. O valor dos produtos e frete foi de R$ 1.103,27, além de R$ 489...

Não resolvidoHá 2 meses
Loja online cobra taxa alfandegária após compra e ameaça não reembolsar o valor em caso de não pagamento.

A loja online vende o tenis já nacionalizado em real, com frete cobrado e impostos.Foi gerado boleto e data para entrega...

Não resolvidoHá 2 meses
Compra internacional não recebida e cobrança indevida de impostos pela transportadora

EM 24/04/2026 FIZ UMA COMPRA INTERNACIONAL NA LOJA SMASHINN LOCALIZADA NA ESPANHA. FIZ O PAGAMENTO PELO CARTÃO DE CRÉDITO EM ...

Não resolvidoHá 2 meses
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