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Reclamações

Produto consta como entregue mas não foi recebido

Recebi o e-mail de envio do meu produto e ao consultar o rastreamento do meu pedido vi que consta que ele foi entregue na últ...

RespondidaHá 10 dias
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Produto não recebido e falta de reembolso após cancelamento

Meu marido fez uma compra nessa loja em 05/03/26. Nunca recebemos o produto. Pedimos cancelamento em junho e até hoje nada de...

ResolvidoHá 12 dias
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Produto não enviado e falta de comprovante de estorno

Fiz uma compra nesse site, dia 02/07 e o produto NUNCA FOI ENVIADO.Depois do prazo pedi o estorno, depois de uma te...

RespondidaHá 14 dias
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Rastreamento indica ausência mas eu estava em casa

Ao acompanhar meu pedido apareceu no rastreio a informação de que não havia ninguém no endereço. Porém na última sexta feira ...

ResolvidoHá 2 meses
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Brinde prometido não veio junto com o pedido

Fiz uma compra com 2 produtos e solicitei que fosse enviado um brinde já que foi uma compra alta e no atendimento faltam que ...

ResolvidoHá 3 meses
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