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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cancelamento de assinatura não efetivado e cobrança contínua, impossibilidade de contato para resolver.

Solicitei o cancelamento do contrato da assinatura, até por aqui fiz a reclamação, até então ficou resolvido que tinha cancel...

RespondidaHá 11 dias
Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e falta de resposta da empresa

Já solicitei muitas vezes o cancelamento dos serviços prestados pela empresa, porém não atenderam minhas solicitações, e além...

RespondidaHá 17 dias
Associação Es-L1 (CNPJ *****)

Eu estou recebendo boletos em meu CPF da Associação Es-L1 (CNPJ *****) , sendo que nunca vi na minha vida. E hoje me lig...

RespondidaHá 18 dias
Cobrança Indevida de Conta de Energia Antiga Após Transferência de Titularidade e Demora na Solução

Solicitei a transferência de titularidade/endereço da minha conta de energia no mês de março, referente à mudança do imóvel o...

RespondidaHá 19 dias
Pagamento

Fiz um acordo paguei dia 04/05 já se passaram 10 dias e meu nome continua Serasa

RespondidaHá 19 dias
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