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Reclamações

Pedido incompleto Kit Equilíbrio veio faltando itens (Pedido *****)

Fiz a compra do Kit Equilíbrio com Condicionador (pedido n *****), que deveria conter shampoo raízes oleosas, sabonete facial...

RespondidaHá 1 ano
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Comprei e não recebi

Adquiri um kit de produtos no dia 01/02, prazo máximo de 10 dias úteis para entrega, até hoje não recebi sequer um código de ...

ResolvidoHá 1 ano
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Compra não enviada

Efetuei a compra no dia 01/02. Com previsão de entrega em até 3 dias úteis, mas até agora não recebi as compras e não tem sta...

ResolvidoHá 1 ano
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Não recebi os produtos conforme a compra

Comprei dois kits de produtos (n *****) no dia 30/01, com previsão de entrega em 3 dias uteis. No e-mail emitiram a nota fisc...

ResolvidoHá 1 ano
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Nota fiscal emitida, produto não recebido

Efetuei uma compra pelo site da Sou Voe em 31/01/2025, a nota fiscal foi emitida, porém o pedido não foi recebido e não há se...

RespondidaHá 1 ano
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