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Reclamações

Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Boa tarde!Realizei uma compra no site com precisão de entrega até 05/08, não houve mais atualização no rastreio, mandei ...

RespondidaHá 13 dias
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Pedido incompleto Kit Equilíbrio veio faltando itens (Pedido *****)

Fiz a compra do Kit Equilíbrio com Condicionador (pedido n *****), que deveria conter shampoo raízes oleosas, sabonete facial...

RespondidaHá 1 ano
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Nota fiscal emitida, produto não recebido

Efetuei uma compra pelo site da Sou Voe em 31/01/2025, a nota fiscal foi emitida, porém o pedido não foi recebido e não há se...

RespondidaHá 2 anos
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Entrega não realizada

Comprei produtos em 13/01, pedido 3409 e até o momento não recebi.Já enviei mensagens para a empresa e não houve respos...

RespondidaHá 2 anos
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Insatisfeita com a compra.

Fiz uma compra com essa empresa, deu problema na hora de enviarem a mercadoria. A vendedora de primeiro momento ficou de reso...

RespondidaHá 2 anos
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