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O tempo médio de resposta é 38 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento e alteração de endereço

Fiz quatro tentativas de contato pelo WhatsApp e mais duas pelo Instagram, informando que havia um erro no endereço. Solicite...

ResolvidoHá 1 mês
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Piscina não instalada Há 30 Dias

já faz 30 dias que fiz a compra da piscina e até agora ninguém veio instalar. Tento entrar em contato e só falam que vão...

ResolvidoHá 1 mês
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Piscina não instalada

Comprei uma piscina já tem dois meses e até agora NADA. A instalação não é feita nunca, o atendimento não responde mais

ResolvidoHá 2 meses
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Compra não enviada e falta de resposta nos canais de atendimento ao cliente.

Fiz uma compra na loja no dia 29/04, com previsão de chegada no dia 29/05. Até o momento não foi nem enviado. Já ma...

ResolvidoHá 2 meses
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Desejo receber o código de rastreio da minha compra

comprei dia 22/05 e não recebi meu código de rastreio

ResolvidoHá 2 meses
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