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Qual a reputação de Stake Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Stake Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 766 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
40 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
234 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Jogos na Stake Brasil

1. Quais são os tipos de jogo que estão disponíveis na Stake Brasil?

Na Stake Brasil você apenas encontrará jogos on-line de quota fixa, ou seja, os jogos de cassino on-line que tenham sido certificados de acordo com as regras da de acordo com a Portaria que estabelece os requisitos técnicos dos jogos on-line e dos estúdios de jogos ao vivo, e as apostas esportivas autorizadas de acordo com a 

A Stake Brasil é uma plataforma desenhada para cumprir com todas as exigências da legislação brasileira de apostas.

Clique aqui para conhecer mais sobre a Portaria SPA/MF nº 1.207, de 29 de julho de 2024 

Clique aqui para conhecer mais sobre a Portaria SPA/MF nº 722, de 2 de maio de 2024

2. O que são jogos certificados?

A Stake Brasil disponibiliza em sua plataforma apenas os jogos que são autorizados pela regulação de apostas no Brasil. Acesse o nosso site em Stake.bet.br e consulte a lista de jogos certificados.

Vale lembrar que os jogos on-line precisam observar requisitos técnicos para obter a certificação. Dentre eles, deve apresentar: 

  • Fator de multiplicação que define o montante a ser recebido pelo apostador em caso de premiação;

  • Gerador randômico de números, de símbolos, de figuras ou de objetos; 

  • Tabela de pagamento que abranja todas as possibilidades de ganho do apostador; 

  • identificar de forma clara os respectivos retornos ao apostador (RTP); e

  • Tabela de pagamentos. 

Além disso, para cada tipo de jogo - como crash, de linha, de cartas, blackjack, roleta, de dados, de sorteio - possui regras específicas que devem ser seguidas.

A Stake Brasil é uma plataforma desenhada para cumprir com todas as exigências da legislação brasileira de apostas.

Clique aqui para conhecer mais sobre a Portaria SPA/MF nº 1.207, de 29 de julho de 2024 

3. Por que não consigo acessar os jogos originais da Stake?

Aguarde só mais um pouco, a Stake Brasil apenas disponibiliza em sua plataforma jogos que já estão certificados e autorizados pela regulação de apostas no Brasil. 

Os nossos Jogos Originais, já estão sendo adaptados para atender todos os  requisitos para obtermos a certificação e autorização e as regras específicas de cada classificação de jogo. Até lá, não disponibilizará esses jogos na Stake Brasil.

A Stake Brasil é uma plataforma desenhada para cumprir com todas as exigências da legislação brasileira de apostas.

Clique aqui para conhecer mais sobre a Portaria SPA/MF nº 1.207, de 29 de julho de 2024 

4. Por que a Stake Brasil não disponibiliza jogos de Poker?

Os jogos de Poker são classificados como jogos de habilidade, e de acordo com a Portaria que estabelece requisitos técnicos dos jogos on-line, a categoria de jogo de habilidade, em que o resultado é determinado majoritária ou principalmente por habilidades mentais ou motoras como destreza, perícia, inteligência, capacitação e domínio de conhecimentos do jogar, não podem ser ofertados nos mesmos sites de apostas autorizados pelo Ministério da Fazenda.

A Stake Brasil é uma plataforma desenhada para cumprir com todas as exigências da legislação brasileira de apostas.

Clique aqui para conhecer mais sobre a Portaria SPA/MF nº 1.207, de 29 de julho de 2024

Publicado em 19 de fevereiro de 2025.

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