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Qual a reputação de Star Proteção veicular?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Star Proteção veicular

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 110 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Documentos necessários

Documentos necessários

Assistência 24h
Cobertura
Demora no andamento do processo

QUAL PROCEDIMENTO O ASSOCIADO DEVE SEGUIR EM CASO DE UM EVENTO?

Veja abaixo o seu caso e fique atento para a documentação necessária para a abertura do seu evento.

PARA VEÍCULOS LEVES - enviar os documentos listados abaixo para o e-mail [email protected]

PARA VEÍCULOS PESADOS - enviar os documentos listados abaixo para o e-mail [email protected]

Ou procure um ponto de apoio mais próximo e leve consigo os seguintes documentos:

  1. BOLETIM DE OCORRÊNCIA (CONTENDO OS DADOS DOS VEÍCULOS ENVOLVIDOS E MOTORISTA)

  2. CÓPIA DO TERMO DE ABERTURA DE EVENTO (CASO NÃO TENHA, SOLICITAR PELO E-MAIL)

  3. FOTO DO VEICULO DO ASSOCIADO, DANOS E PLACAS;

  4. FOTO DO VEÍCULO TERCEIRO (CASO HAJA TERCEIRO ENVOLVIDO),

  5. DANOS E PLACAS;

  6. TELEFONE ATUALIZADO DO ASSOCIADO;

  7. TELEFONE DO TERCEIRO (CASO HOUVER)

  8. CÓPIA DA CNH DE QUEM ESTAVA DIRIGINDO E CÓPIA DO CRLV.

Última atualização em 2 de setembro de 2024.

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Como você quer resolver o seu problema?

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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