Como cancelo meu contrato com o programa Ultragaz Energia Elétrica?

Para solicitar o cancelamento do seu contrato, pedimos que nos informe o motivo, para entendermos o que não atendeu às suas expectativas. Estamos sempre em constante evolução e queremos proporcionar a você a melhor experiência de economia.

Para prosseguir com a solicitação, entre em contato com o nosso time de Sucesso do Cliente através dos canais abaixo:

📱 WhatsApp: 0800-591-3923

📧 E-mail: [email protected]

📞 Central de Atendimento: 0800-591-3923

🕒 Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 09h às 17h (horário de Brasília).

Importante!

Assim que o cancelamento for realizado, você entrará em um período de até 90 dias ou até o fim dos créditos de energia disponíveis na sua unidade consumidora, para ser completamente desvinculado de nosso gerador. Não se preocupe, pois não há fidelidade, o seu cancelamento já foi efetuado. Esse prazo serve apenas para desconectar seu cadastro de nossa usina e cessar as injeções de créditos.

Durante esse período, você pode continuar recebendo novos créditos e usufruir do abatimento. A economia continua garantida!