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Qual a reputação de Ultragaz Energia Inteligente?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Ultragaz Energia Inteligente

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 200 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
90 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona todo o processo de cadastro?

Dificuldade de cadastro

É simples, rápido e sem dor de cabeça! Veja como funciona:

1. Cadastro: Você envia seus dados e a conta de energia — tudo online e sem burocracia.

2. Análise: A gente confere se está tudo dentro dos critérios técnicos: consumo, titularidade, tipo de tarifa, localização etc.

3. Aprovação e inclusão: Com tudo certo, sua unidade é incluída no consórcio. A partir daí, você começa a receber créditos de energia mensalmente na sua fatura da distribuidora.

4. Comece a economizar: Sem obras, sem instalação, sem complicações. Os créditos já começam a aparecer na sua conta de luz, e o planeta também agradece.

E o que acontece no pós-venda?

A nossa relação com você só começa de verdade depois da adesão! No pós-venda, o foco é garantir que você aproveite o programa com tranquilidade e segurança:

Acompanhamento contínuo: monitoramos o envio dos créditos e o comportamento do seu consumo.

Suporte ativo: se tiver qualquer problema com fatura, dúvidas sobre cobrança ou quiser entender melhor seus créditos, nossa equipe está disponível para ajudar com atenção.

Transparência total: você recebe comunicações frequentes e claras sobre qualquer ajuste ou melhoria no programa.

Segurança jurídica e regulatória: garantimos que sua participação está sempre em conformidade com as normas da ANEEL e da distribuidora.

Com a gente, você não fica sozinho.

Do primeiro passo até a economia na conta, estamos ao seu lado. Porque Energia Inteligente também é ter um atendimento humano, eficiente e presente.

Publicado em 16 de dezembro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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