Mas, por que recebo dois boletos? E se eu não receber?

Você recebe dois boletos, pois existem duas relações contratuais diferentes. A sua distribuidora local de energia e a Ultragaz Energia Inteligente são entidades diferentes e possuem papeis distintos no mercado. As distribuidoras são reguladas pela Aneel e não podem faturar serviços de terceiros diretamente na conta de luz.

O cálculo da sua conta de luz é simples, multiplicamos o seu consumo de energia pela tarifa de energia. O valor final sempre a multiplicação desses dois fatores.

O que nós fazemos é justamente aplicar um desconto na tarifa praticada pela distribuidora. Com isso, você sempre economiza por tarifa e, ao chegar a sua conta, perceberá o quanto teve de desconto naquele mês.

Caso você não receba seu boleto da Ultragaz Energia, pode ficar tranquilo(a), pois vamos resolver isso rapidinho!

Inicialmente, verifique em sua caixa de spam ou lixeira. Caso ainda não encontre, solicitamos que entre em contato com nossos canais de atendimento para prestarmos todo o apoio a você. Verificamos em sistema e encaminhamos a segunda via para você.

Garantimos que você não ficará no escuro!

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