Bom
BOM7.9/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

94.7%

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61.3%

Índice de solução

88.2%

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Reclamações respondidas para Studio Z

Exibindo 10 de 1678 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

compra black friday e não recebi até hoje

Efeituei 2 compras no site Studio Z, uma no dia 27/11 pedido 190925104 e outro no dia 26/11 pedido 190924289, todos promoção Black

RespondidaHá 3 dias

Pedido cancelado e disponível a venda no site.

Fiz uma compra no dia 28/11/2021, no dia 30/11/2021 o pedido foi cancelado e o produto estava disponível para venda na mesma nu

RespondidaHá 4 dias

Produto em estoque a venda e cancelaram

Comprei 5 sapatos masculinos. Todos em estoque. Olhei ontem e simplesmente cancelaram um dele. Como colocam a venda se não tem pro

RespondidaHá 5 dias

Propaganda enganosa e demora no reembolso

Fiz o pedido 190916944 de dois calçados no site da loja Studio Z no dia 25/11/2021 e paguei com pix o valor total de 109,85 com en

RespondidaHá 5 dias

Gerente mal educada

De forma indireta fui vítima de racismo dentro da loja estúdio Z no shopping bela vista em Salvador. Após feito a compra de uma sa

RespondidaHá 6 dias

Troca

Fiz um pedido de troca (pedido 190875170-F-003), porém ainda não obtive nenhuma resposta. O item foi entregue ao destinatário no d

RespondidaHá 6 dias

Cancelamento do Pedido

Cancelaram meu pedido em menos de 24h. Escolhi o método de pagamento o pix. Mas por algum motivo o banco estornou o valor. A

RespondidaHá 6 dias

Compra retirada em loja

É um absurdo ter a modalidade de retira em loja e no ato da compra não poder colocar um terceiro para retirar.Me orientaram

RespondidaHá 6 dias

Pós vendas horrível

Estou há quase um mês tentando devolver um calçado que recebi por engano, e pedindo para enviarem um calçado meu que não recebi.

RespondidaHá 6 dias

Compras com frete grátis no valor minimo, uma enganação!

Entrei no site da Studioz para fazer compras, queria aproveitar a promoção black friday, la dizia frete grátis para compras acima

RespondidaHá 7 dias
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