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Submarino Marketplace

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Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.0/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

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71%

Índice de solução

83.9%

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Reclamações avaliadas para Submarino Marketplace

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SE ASSOCIAM COM FORNECEDORES QUE COMERCIALIZAM PRODUTOS FALSIFICADOS COMO SENDO ORIGINAIS E SÃO CONIVENTES. NÃO ENTREGAM O QUE FOI ANUNCIADO NA SUA VITRINE

NO FINAL DE AGOSTO DESTE ANO, ANUNCIADO NA VITRINE DESTA EMPRESA, FIZ A AQUISIÇÃO DE UM TÊNIS MIZUNO, POR UMA QUANTIA RAZOÁVEL, PA

Não resolvidoHá 1 dia

Demora em Aprovar Pagamento e Envio do Código de Gift Card

Na data de ontem comprei dois gift cards através de vales obtidos através do programa de léguas do próprio site. Contudo, até o mo

ResolvidoHá 3 dias

Não solicitei cancelamento, não recebi meu produto e querem que devolva o que?

Comprei 2 jogos de talheres numa loja no site da submarino, junto com outros 2 itens de lojas diferentes. Somente os talhere

ResolvidoHá 3 dias

Estorno Não realizado

Fiz o pedido 03-531083434 e foi feito o cancelamento automatico no site por falta de estoque na mesma semana. Achei que o valor s

ResolvidoHá 3 dias

Comprei um produto digital. Não recebi

Comprei um Gift card. Paguei e foi descontado de meu cartão. Ainda recebi um e-mail da empresa pedindo para avaliar algo que

ResolvidoHá 3 dias

Black [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei e não recebi

No dia 27/11 comprei no site SUBMARINO uma tampa de vaso sanitário ideal standard Tivoli, com entrega para o dia seguinte! (28/11)

ResolvidoHá 3 dias

Produto veio errado, solicitei a devolução, postei mas até agora nada de produto ou reembolso

Eu comprei um no-break (pedido 03-532528573, vendido pela 2ELETROINFO via Submarino) dia 09/11, mas chegou aqui em casa um outro p

ResolvidoHá 4 dias

Não cumprem oferta e cancelam o pedido como se o cliente tivesse pedido

Comprei um kit gamer com a Submarino e após a compra o mesmo foi modificado após a compra para cantil. Após alguns dias o mesmo fo

Não resolvidoHá 4 dias

Pedido em atraso

Estou com um pedido em atraso. Acompanhando pelo aplicativo da empresa submarino onde foi realizada a compra, consta a nota fiscal

ResolvidoHá 4 dias

Pedido cancelado

Realizei uma compra no dia 29/11 às 1h24. A compra era de um produto digital, o qual normalmente é efetivado em poucas horas, cont

Não resolvidoHá 4 dias
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