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Submarino Marketplace

Há 7 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.8/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

99.4%

Voltariam a fazer negócio

66.9%

Índice de solução

83.3%

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Exibindo 10 de 7929 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Submarino Marketplace). 

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Reclamações

Não cancelam minha compra!

Efetuei a compra de um notebook no valor de R$ 3.569,15 (A VISTA), no dia 21/05/2022 e solicitei o cancelamento 2 horas depois. At

RespondidaHá 6 horas

Pedido 03-536887877 não estornado no cartão de crédito

Infelizmente vou ter de usar o reclameaqui como canal pra tentar falar com o suporte do Submarino.Minha compra foi cancelada

Não respondidaHá 7 horas

Pedido de cancelamento, não fui atendido

Fiz o pedido do produto dia 19 no mesmo dia fiz o cancelamento pelo site. Recebi o e e-mail falando que iria ser cancelado. No dia

RespondidaHá 8 horas

Cancelamento de pedido não efetuado, falta de respeito com o cliente!!!

No dia 09/04/2022 fiz uma compra de um refrigerador no Site Submarino pedido 03-536852062, dia 11/04/2022 optei por um refrigerado

RespondidaHá 9 horas

Pedido 03-537027173 chegou, houve a devolução e não tive o estono

Olá! Realizei a compra do pedido 03-537027173 no dia 24/04, o mesmo chegou no dia 03/05 com a caixa de lata amassada, relatei no

RespondidaHá 10 horas

DIFICULDADE NO CANCELAMENTO DE COMPRA

Dia 20/05 tive o pagamento do pedido de número 03-537317769 aprovado, três horas depois solicitei o cancelamento por arrependiment

RespondidaHá 1 dia

Pedido: 03-536585117 - Cancelamento demorando muito para concluir

Fiz uma compra no Submarino de 3 TELA DE PROJECAO TRIPE 243 X 182 NRT-007 NARDELLI no dia 17 de março de 2022. A previsão de entre

RespondidaHá 3 dias

Compra não estornada

Fiz uma compra no submarino pedido 03-536410328 marketplace DELL, porém a compra foi CANCELADA em março e nunca obtive o estorno

RespondidaHá 4 dias

Continuo sem qualquer resposta da Submarino.com - Desídia Total

Já fiz uma reclamação aqui pelo reclameaqui sobre o mesmo problema, mas continuo sem qualquer retorno da empresa submarino.com.br.

RespondidaHá 4 dias

Estorno ainda não recebido

Realizei a compra pela Submarino de uma lâmpada para projetor Epson modelo ELPLP33 no dia 10/02/2022, vendida e entregue pela Mega

ResolvidoHá 4 dias
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