Como faço para trocar um produto?
Após receber seu produto, você tem até 7 (sete) dias corridos para realizar a troca. Se o prazo já passou, indicamos que encaminhe o produto para a Assistência Técnica Autorizada, clique aqui e veja onde encontrar um posto autorizado. Lá, você terá todo o suporte necessário para resolver o seu caso. Se a solicitação de troca está dentro do prazo 7 (sete) dias, basta entrar em contato com nossa Central de Relacionamento com o Cliente através do Fale Conosco. Recebeu um presente? Não tem problema. Fale conosco através da Central de Relacionamento com o Cliente com a Nota Fiscal em mãos.
20/10/2026





