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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Sumaré Leilões

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Esta empresa recebeu 33 reclamações.
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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Veículo de Leilão Não Entregue Após Pagamento de Taxas e Emissão de Documento Inválido

fiz a compra de um veículo recuperado de leilão, o vendedor me informou que pagando a taxa de arremate que era de R$ 1.500,00...

RespondidaHá 2 meses
Demora na liberação de veículo arrematado, com taxas pagas e intenção de venda já registrada em nome do arrematante.

Referente a uma arrematação de um veículo ciclo motor em caieras que a liberação consta no edital de 30 dias após o arremat...

RespondidaHá 2 meses
Veículo arrematado em leilão não liberado dentro do prazo estipulado em edital, com justificativas de demora não satisfatórias.

complicado, antes de fazer o leilão deveria nos avisarmos que ia demorar pra liberar , pois nos como clientes prescisamos de ...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na liberação de veículo arrematado em leilão e descumprimento de edital pela Sumaré Leilões

Realizei a arrematação de um veículo em leilão com direito a documentação promovido pela Prefeitura de Caieiras, operacionali...

RespondidaHá 3 meses
Atraso no recebimento da nota de venda e baixa de dívidas após arrematação de veículo em leilão.

Arrematei um veículo no dia 12/03 referente ao der e até agora se quer recebi a nota de venda e se quer o der deu baixa nas d...

RespondidaHá 3 meses
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