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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Monitor Gamer SuperFrame com fonte derretida e risco de incêndio

Comprei o Monitor Gamer SuperFrame Vision Ultra, 34", Curvo, UltraWide, modelo SFVC-3415-2, na Terabyteshop em 23/04/202...

RespondidaHá 11 dias
monitor parou de funcionar depois de 1 ano

Eu comprei o monitor branco gamer da superframe (Monitor Gamer SuperFrame Precision, 24,5 Pol, Full HD, VA, 1ms, 260Hz, FreeS...

RespondidaHá 22 dias
Monitor Superframe Precision com artefatos na tela após poucos meses de uso

Olá, equipe Superframe.Comprei o monitor Superframe Precision e recebi ele no dia 18/02/2026. No dia 27/05/2026, ele com...

ResolvidoHá 3 meses
Monitor SuperFrame Vision com defeito de pixels e estragou com menos de 3 anos de uso.

Comprei um Monitor da marca SuperFrame (Monitor Gamer SuperFrame Vision, 24 Pol, Full HD, IPS, FreeSync, 1ms, 165Hz, HDMI/DP,...

Não resolvidoHá 5 meses
Monitores com defeito após 1 ano e meio de uso, com relatos de outros consumidores sobre problema de fabricação ou componentes de baixa qualidade.

Comprei 2 monitores ambos na mesma data, 1 hora de diferença, comprei 1 para uso pessoal e outro para um familiar, ambos 1 an...

Não resolvidoHá 5 meses
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