Swap existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Swap?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Swap

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 371 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
166 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Conheça a Swap

Conheça a Swap

A Swap é uma empresa de tecnologia que funciona como uma espécie de "parceira bancária" para outras empresas. Sabe quando uma loja quer oferecer um cartão de crédito com a própria marca dela, mas sem ter que virar um banco de verdade? É exatamente aí que a Swap entra, fornecendo toda a base tecnológica para isso. Ela atua no que chamamos de "Banco como Serviço" (BaaS), um modelo que permite a qualquer negócio criar e gerenciar seus próprios produtos financeiros.

Como a Swap atua?

Diferente de um banco comum, a Swap não lida diretamente com você, consumidor final. Em vez disso, ela permite que empresas de diversos tipos – como fintechs (empresas de tecnologia financeira), grandes lojas, empresas de benefícios e outras instituições – desenvolvam e ofereçam soluções como:

  • - Contas digitais

  • - Cartões com a marca da empresa

  • - E várias outras integrações financeiras.

Desde o começo, a Swap foi pioneira em oferecer cartões para programas de benefícios flexíveis. Com o tempo, a plataforma da Swap se tornou uma "Conta PJ White Label" cada vez mais completa. Isso significa que ela se tornou uma referência para diversas áreas, como:

  • - Empresas de softwares de gestão (ERPs)

  • - Agências de eventos e viagens corporativas

  • - Outras instituições de pagamento

  • - Empresas de pagamento

  • - Empresas de fretes e frotas

  • - E até o agronegócio.

Na Swap, somos inconformados e nos apoiamos na inovação: sempre buscando ir além e desafiar o que já existe. Trabalhamos com excelência: com muito cuidado, rigor e foco no melhor resultado. E agimos com justiça: tomando decisões éticas, que são justas e pensadas no bem de todos.

No dia a dia, a gente age de três formas principais: somos especialistas, dominando a fundo tudo o que fazemos; somos parceiros, crescendo junto com os nossos clientes e criando soluções lado a lado; e somos transformadores, gerando mudanças reais e positivas para as empresas e pessoas com quem trabalhamos.


Atualizado em: 11/09/2025