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Qual a reputação de Swap?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Swap

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 371 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
166 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Extrato: Como solicitar a emissão?

Extrato: Como solicitar a emissão?

A Swap é uma instituição de pagamento que atua como infraestrutura tecnológica para empresas parceiras. Por isso, não oferecemos uma interface própria (como aplicativo ou site) para consulta direta de informações da conta.

Se você deseja obter o extrato da sua conta Swap, o primeiro passo é entrar em contato com a empresa parceira pela qual você possui a conta, utilizando os canais oficiais de atendimento dessa parceira.

Caso não consiga atendimento ou precise de suporte adicional, você também pode solicitar o extrato diretamente à Swap, por meio do nosso SAC.

Nossa equipe está à disposição para ajudar com segurança e agilidade.

Última atualização em 8 de agosto de 2025.

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