Registrato: por que há uma conta vinculada à Swap em meu nome?
Ao consultar o Registrato, sistema do Banco Central que reúne informações financeiras vinculadas ao seu CPF, é possível que apareça uma conta associada à Swap.
Isso ocorre porque, quando uma empresa parceira da Swap oferece a você um cartão ou solução financeira, como empresas de cartões multiflex/multibenefícios (ticket de alimentação ou refeição) e de despesas corporativas, é aberta automaticamente uma conta de pagamento em seu nome, com base nos dados fornecidos à empresa parceira.
Essa conta é necessária para viabilizar a operação dos produtos oferecidos (como o crédito do saldo de um cartão de benefícios, por exemplo). Trata-se de um procedimento regulatório, e a abertura da conta não indica nenhum tipo de pendência ou dívida com a Swap.
Caso tenha dúvidas sobre qual empresa originou a conta ou precise de mais informações, nosso SAC está disponível pelo e-mail: [email protected].


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