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Qual a reputação de Swile ?

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Desempenho de Swile

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 932 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
531 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Ironizando concorrentes, Swile mostra atendentes comendo cartão de benefício que só “vale-alimentação”

Ironizando concorrentes, Swile mostra atendentes comendo cartão de benefício que só “vale-alimentação”

Numa crítica aos cartões de benefício que são apenas “vale-refeição”, a Swile, startup de benefícios flexíveis, coloca na mídia uma campanha que, com filmes curtos, quer provocar as empresas e times de RH a pensarem em uma parceria menos limitada para seus funcionários.

Em linguagem fora dos padrões dessa indústria, que raramente aposta no humor, a comunicação mostra situações do dia a dia em que pessoas usam serviços como postos de combustíveis ou livrarias e tentam pagar com o famoso “cartão-alimentação”. Para ilustrar a limitação de forma inesperada, os atendentes literalmente comem o plástico, em vez de usá-los para o pagamento.

O questionamento, na sequência, abre espaço para apresentação dos serviços da Swile, que trabalha com oito categorias distintas de benefício e informa ser aceita em 4 milhões de estabelecimentos: “Você quer um cartão de comer ou de benefícios?”.


“Por trás de cada CNPJ que buscamos conquistar, há vários CPFs que tomam decisões combinando razão e emoção. O universo B2B, tão dependente de automatizações em busca de leads, não precisa ser chato. Essa campanha expressa o espírito da marca num mercado tão movimentado no cenário regulatório, mas tão parado no cenário criativo”, destaca Bruno Montejorge, vice-presidente de marketing da Swile Brasil.


Publicado em: 23/08/2023