Grupo Tauá Hotéis e Resorts

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Conhecida como: Tauá Hotel & Convention

Ervilho azul escuro sorrindo (Reputação Boa)

Qual a reputação de Grupo Tauá Hotéis e Resorts?

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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Desempenho de Grupo Tauá Hotéis e Resorts

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 237 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 7 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 117 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 72.2% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 12 dias e 22 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Entenda como calculamos a reputação

O hotel tem algum canal interno de reclamações?

Dificuldade para entrar em contato

Outro problema

Sim. Em nosso site, ao deslizar a barra de rolagem até o final da página, você encontrará a opção “Fale Conosco”. Por esse canal, é possível solicitar cotações, obter informações, registrar reclamações e até enviar elogios. Contamos com uma equipe treinada para atender prontamente todas as solicitações recebidas por meio dessa ferramenta.

Última atualização em 24 de novembro de 2025.

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