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Cobrança indevida de multa após cancelamento de serviço de TV não funcional

Conratei o plano Vivo TV há um mês. Desde então na instalação até hoje, não consigo assitiros canais do pacote. Já abri ...

Não respondidaHá 3 dias
Cliente sem internet há uma semana e com aumento indevido na fatura

Estou sem internet a mais de uma semana liguei para tentar resolver não resolvem e ainda aumentaram minha fatura sem ao menos...

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Cobrança indevida de dívidas prescritas e impacto no score

Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem como ofertas de negociação. Essas dívidas não p...

Não resolvidoHá 18 dias
Exibição de dívidas prescritas e impacto no score

Tenho no meu cadastro do Serasa dividas antigas e já prescritas, que aparecem como "ofertas de negociação " Essas ...

Não resolvidoHá 1 mês
Cobrança de dívida prescrita e manutenção indevida do nome negativado

Dívida prescrita não pode mais ser cobrada, nem judicial nem extrajudicialmente. O STJ já firmou esse entendimento. Nos termo...

Não respondidaHá 2 meses
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