TELHANORTE PRODUTO ENTREGUE ERRADO, MAIS DE 4 MESES DE DESCASO E NENHUMA SOLUÇÃO
br/br/É inadmissível a falta de respeito da Telhanorte, unidade Marginal Tietê!br/br/No dia 02/04/2026, comprei porcelanat
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 546
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 266
- Nota média do consumidor
- 6,71
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
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Continuam me cobrando indevidamente mesmo após cancelamento e ressarcimento
A empresa entrou em contato comigo após a publicação da reclamação, porém, até o momento, não apresentou nenhuma solução para o me
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus revestimentos no prazo e o SAC não me dá retorno
Fiz uma compra no dia 25/10 e me deram o prazo de entrega dia 28/10. Hoje dia 03/11 ainda não tem previsão de quando minha compra
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fiz uma compra com defeito de fábrica e não consigo realizar a troca.
Dia 17/08 - Realizei uma compra de Porcelanato da Marca Ceusa, em setembro foi realizada a entrega dos pisos. Dia 21/09, o pedreir
Não respondidaLer reclamação completaProduto atendeu minhas expectativas de qualidade e entrega
br/Ótimo atendimento, o produto atendeu minhas expectativas em relação a qualidade e prontidão na entrega.
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