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Reclamações

Reembolso pendente de reserva cancelada pelo hotel

RESERVA CANCELADA POR ELES E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO HÁ MAIS DE MÊS.Estou desde junho aguardando que o Hotel proc...

Não respondidaHá 10 meses
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Sem data para reserva e sem reembolso

Em --/--/-- realizei um adiantamento de 30% para uma reserva do dia -- à --/--/--, porém devido a tragédia climática enfrenta...

Não respondidaHá 1 ano
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Descaso

Fiz minha reversa dia 2 novembro e o cancelamento dia 3 de novembro.Pedi o reembolso e não dão atenção.Provavelme...

Não respondidaHá 2 anos
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DESCASO E MAL ATENDIMENTO PARA REAGENDAMENTO

No dia 11/10/2024 realizei uma reserva para duas pessoas no Termas, para duas pessoas. Infelizmente, no decorrer do trajeto a...

Não respondidaHá 2 anos
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Negativa de Reembolso e Alteração das condições de Reserva

No dia 21 de junho de 2024, reservei uma diária no Resort Termas Romanas Recanto Maestro, localizado em Santa Maria - R...

Não respondidaHá 2 anos
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