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Reclamações

Cliente solicita cancelamento e devolução de compra, mas encontra dificuldades no processo.

Fiz uma compra nessa loja dia 09/07, no dia 11/07 mandei um e mail falando que queria cancelar a compra, foram me responde 1 ...

ResolvidoHá 1 mês
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Solicitação de troca/devolução fora do prazo legal de 7 dias

Reconheço que o prazo de troca havia passado por dois dias, porém reforço que recebi o produto em mãos apenas no dia 23 de ou...

Não resolvidoHá 10 meses
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Não respondem cliente pós venda

Fiz uma compra no site, recebi o produto mas não gostei do mesmo, solicitando a devolução conforme código do consumidor; tive...

ResolvidoHá 1 ano
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Solicitação de Reembolso Recusada

Realizei a compra de um vestido no tamanho GG no dia *****. Recebi pelos correios no dia *****. Na mesma hora experimente e e...

RespondidaHá 1 ano
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Envio errado e negativa de estorno do valor

Mandaram o produto com numeração errada e eu solicitei a troca por número maior. Informaram que não tinham mais o tamanho e p...

RespondidaHá 2 anos
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