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Pedido Atrasado - Primeira Compra Decepcionante na Primacial

Meu pedido estava para ser entregue na data prevista e até o momento não recebi nada. Sendo que é minha primeira compra no si...

RespondidaHá 11 dias

Produto não entregue e falta de suporte

Realizei uma compra no dia 5 de junho no site da primacial no valor de quase R$ 150 reais. Já realizei muitas compras mas nun...

RespondidaHá 11 dias

Entrega não realizada e pedido retornando

Fiz uma compra, com entrega prevista para o dia 18/06. O dia chegou, e minha entrega não constava nem em rota. Se...

RespondidaHá 11 dias

Atraso na entrega e falta de contato da empresa Primacial

Fiz um pedido dia 06/06 através de uma propaganda que seria presente dos dias dos namorados Comprei acreditando que dar...

RespondidaHá 12 dias

Impossibilidade de Alteração de Endereço e Cancelamento de Pedido

Fiz a compra, porém, durante todo o processo o sistema alterava os últimos números do cep, tentei arrumar várias vezes até qu...

RespondidaHá 13 dias

Perfume sem fixação e falta de assistência

Antes de fazer a compra fiz a pergunta no chat, pela shoppe, se a devolução era igual a do site. Eles informaram que sim com ...

RespondidaHá 15 dias

Pedido atrasado e falta de informação da Primacial

Fiz um pedido na loja da Primacial pelo TikTok Shop no dia 02/06 e o pedido está parado em São Paulo desde o dia 09 e ninguém...

RespondidaHá 15 dias

Produto não recebido e loja alega entrega

Fiz uma compra na Primacial Perfumaria, não recebi o produto. Apesar das tentativas de resolução sem sucesso para o recebimen...

RespondidaHá 17 dias

Pedido atrasado há mais de 30 dias e sem previsão total descaso!

Realizei uma compra na Primacial e, no momento da compra, o prazo informado era de 7 a 9 dias úteis. Já se passaram mais de 3...

ResolvidoHá 18 dias

Envio incompleto e troca de produto resultam em voucher insatisfatório com frete

Comprei 7 perfumes, veio Faltando 1 deles e 1 outro veio trocado.Entrei em contato, pediram para mim enviar o que veio ...

RespondidaHá 18 dias
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