Meu toalheiro elétrico veio com defeito e não recebi o instalador prometido
Fiz uma compra de um toalheiro eletrico em 24/05/26, recebi o produto mas o mesmo veio com defeito, entrei em contato com a empres
Não respondida
Ler reclamação completaTHERMOLUX é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 94,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,42
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa THERMOLUX).
Não recebi meu produto e não consigo cancelar
Fiz a compra da loja, não me mandaram o produto, estou tentando contado, ele nao tem um canal para atendimento ao cliente, quero c
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi mercadoria.
Fiz compra de uma torneira elétrica no dia 30 de junho mas até agora não recebi a mercadoria.
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa sobre o pedido.
Fiz uma compra ha alguns meses e infelizmente a empresa é totalmente descomprometida com os prazos. Nos prometeram entrega para in
Não resolvidaLer reclamação completaA propaganda vendida no site não condiz com a realidade
Prezados!br/Fiz uma compra no dia 11/08 com previsão de envio para 25/08 e o pós venda comunicou-me via whatsApp que houveram pr
ResolvidaLer reclamação completa
