Qual a reputação de Thomson Reuters?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Thomson Reuters

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Thomson Reuters?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Thomson Reuters

Exibindo 5 de 80 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Thomson Reuters). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Suporte e Pós-venda Péssimos: Longa espera e falta de resolução para usuários de longa data

Sou usuário do Sistema há um bom tempo, o produto em si é muito bom. Mas, sempre que é necessário o suporte, é preciso reserv...

RespondidaHá 2 dias
Dificuldade em ativar CPPROMais e falta de suporte telefônico

Empresa não responde solicitações a semanas. A empresa adquiriu o antigo CPPRO+ no qual parou de dar suporte, inclusive a ati...

ResolvidoHá 4 meses
Dificuldade de contato com o suporte para fechamento de folha

Tentei hoje entra em contato 5 vezes em três delas fiquei quase uma hora e a própria empresa desligou na minha cara!E n...

RespondidaHá 4 meses
Suporte ineficiente, sistema com erros e agendamentos não cumpridos

É uma [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento de suporte desta empresa, estão nem aí para o cliente.Fazem propaganda ...

RespondidaHá 4 meses
Atendimento inadequado e falta de suporte na migração do Gestta para Domínio Processos

À Thomson Reuters,Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento prestado durante o processo...

RespondidaHá 6 meses
1 de 16
Filtros especiais

Categorias
(49)
(9)
(2)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(38)
(15)
(6)
(4)
(1)

Problemas
(80)