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Reclamações

Cancelamento de reserva com exigência de atestado médico indevido

bom dia.Meu esposo fez uma reserva nesse hotel e ao solicitar o cancelamento por email, recebemos a informação que ...

Não respondidaHá 2 meses
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Solicitação de realocação para acomodação acessível devido à mobilidade reduzida e distância da acomodação atual

Prezados,Sou paciente oncológica, possuo mobilidade reduzida e recebi alta hospitalar recentemente. Optei por me ...

Não respondidaHá 4 meses
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Hospedagem com problemas de higiene e intoxicação alimentar após o jantar

Fiquei hospedada por 3 dias e passamos mal no primeiro dia após o jantar. Infelizmente a higiene deixa a desejar . Banheiros ...

Não respondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida por uso antecipado e falta de informação no clube Tijota

Compramos 2 diárias que começava as 17hs porém chegamos no clube 12 hs e pagamos para utilizar o clube. Não foi avisado que p...

Não respondidaHá 5 meses
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Insatisfação com o valor do Day Use no Tijota Hotel Fazenda

RECLAMAÇÃO SOBRE O VALOR DO DAY USE TIJOTA HOTEL FAZENDAGostaria de registrar a minha insatisfação com o valor cobrado...

Não respondidaHá 5 meses
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