Logo da Empresa TIM

TIM

Há 21 anos no RA

Nos últimos 12 meses

Qual a reputação de TIM?

Sem reputação definida
Reputação

Desempenho de TIM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 51158 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2583 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27952 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024

Está com problemas com TIM?

Reclamar
Melhores
Planos de Celular
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Planos e tarifas para TIM

Exibindo 10 de 36109 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TIM). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Plano de internet

No dia 14 desse mes liguei para a Tim informando que o problema com minha rede de internet está com problemas não consigo usar o b

Não respondidaHá 3 horas

Aumento indevido

Fui informada que por um ano não teria reajuste e agora aumentou 10 reais no plano. Solicit reembolso do valor pago esse mês e que

Não respondidaHá 3 horas

A Tim fez propaganda enganosa

Contratei um Tim controle com 33 GB e recebi apenas 5GB , na promoção dizia que iria pagar 54,99 para ter 33 GB mas no fim quando

Não respondidaHá 3 horas

Deezer Premium

Boa noite estou no Tim Black, mas não estou com acesso ao Deezer Premium E na promoção ficou claro que o Deezer Premium está

Não respondidaHá 4 horas

Propaganda enganosa e atendimento péssimo

No dia 16/05 assinei o plano TIM Controle J Express 6 0 em que eram informados 33gb, 5gb que já viria na minha franquia mais 20gb

Não respondidaHá 5 horas

NÃO consigo mudar de plano

Eu tinha o plano Tim Black que acaba hoje (18/05/24) e nao possui mais multa de fidelidade. Tentei por vários meios ( ligações,no

Não respondidaHá 6 horas

Cobrança sem valor fixo

Todo mês vindo um valor diferente, meu pacote é plano fechado devido a um RA por conta da qualidade ruim. Hoje eu reclamo sobre to

Não respondidaHá 6 horas

Tim não serve de nada

De que adianta ter a "maior cobertura" e esse atendimento lixo?Solicitei o plano controle Mais B express, a atende

Não respondidaHá 7 horas

Crédito

Houve uma recarga por engano em meu número que é controle, ou seja, pago conta e crédito não é interessante. Tentei por todos os m

Não respondidaHá 7 horas

Plano aumentou do nada

O plano era 53,00 aumentou do nada para 60,99 pq aumenta assim se a internet é uma [Editado pelo Reclame Aqui] 2 meses já com essa

Não respondidaHá 8 horas
1 de 3611
Filtros especiais

Categorias
(24141)
(4361)
(2672)
(1310)
(739)
(197)

Produtos ou serviços
(14623)
(11071)
(6229)
(2191)
(606)
(230)

Problemas
(36109)
PublicidadeIcone publicidade