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Reclamações

Portabilidade

chega a ser icônico isso, faço recarga ,a internet rapido acaba, internet ruim por meu chip ser ainda 3G , sou cliente a anos da t

Não respondidaHá 4 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

A TIM por duas vezes me deixou totalmente sem conexão, quando viajei para o Rio Grande do sul em julho de 2023, em janeiro de 2024

Não respondidaHá 6 horas

Amazon prime celular inativo

Tenho a oferta de Amazon prime vídeo celular e era para ser renovado toda vez que faço a recarga mas não estou conseguindo acessar

Não respondidaHá 8 horas

Valor alterado

Alterei meu plano para um valor maior em dezembro de 2023. plano vigente por um ano por 84,99 e no mês de abril (quatro meses depo

Não respondidaHá 8 horas

E-sim proibido para pré pago

Eu e minha esposa somos clientes Tim beta há mais de 7 anos, trocamos de celular hoje para um aparelho que apenas aceita o e-sim,

Não respondidaHá 8 horas

Benefício Prime Vídeo não renovado

Tem o plano Pre top hits e o Pime vídeo é um dos benefícios incluídos. Inclusive meu número era da Claro, migrei pra Tim por conta

Não respondidaHá 10 horas

Portabilidade não feita

Fiz o pedido pelo site da TIM de portabilidade do plano da claro para a TIM controle*******) eles me enviaram o chip, coloquei no

Não respondidaHá 10 horas

Dificuldade em migrar para eSim

Ontem (18/05) tentei por 4 vezes uma simples migração do chip físico para o e-sim. Cheguei às 10 horas na loja do pátio Brasil sho

Não respondidaHá 11 horas

Crédito acabando antes do prazo

Os créditos da minha mãe consta no aplicativo que irá acabar no dia 09/07/2024 e hoje dia 19/05/2024 já acabou,quero os créditos d

Não respondidaHá 11 horas

Não recebi meus 4GB da franquia padrão de recarga de R$20,00 que fiz no dia 15/05/2024

Boa tarde. Meu nome é Luis Fernando e moro no Rio de Janeiro. Sou cliente da Tim há 13 anos de maneira fiél e assídua. Mas estou d

Não respondidaHá 13 horas
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