Em quanto tempo a Toolsworld resolve uma reclamação?

Nos empenhamos para resolver qualquer reclamação no menor tempo possível. Sabemos que quando você registra uma reclamação, espera uma resposta e solução rápidas. Por isso, nossa equipe de pós-venda prioriza esses casos: normalmente respondemos às reclamações em até 2 dias úteis e buscamos solucionar completamente o problema em aproximadamente 5 dias úteis. Esse prazo pode variar dependendo da complexidade da situação, mas você será mantido informado sobre o progresso. Temos como compromisso tratar cada reclamação com urgência e transparência, até que a questão seja totalmente resolvida para a sua satisfação.