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Qual a reputação de TotalPass Participações Ltda?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de TotalPass Participações Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 18299 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
41 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7381 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que devo fazer se eu trocar de empresa e a nova possuir parceria com a TotalPass?

Se você trocar de empresa e a nova empresa possuir convênio com a TotalPass, basta seguir o passo a passo indicado abaixo:

  • Em sua página inicial do aplicativo, clique em "Atualizar vínculo de conta";

  • Preencha o seu e-mail de trabalho e número de matrícula da empresa;

  • Caso não possua número de matrícula, basta prosseguir para o próximo passo.

  • Selecione o botão "Continuar";

  • Informe a empresa em que trabalha e confirme;

  • Assim que sua solicitação for aprovada, você poderá escolher um plano que melhor te atende.

É importante lembrar que não é possível realizar a atualização do vínculo se houver um ciclo ativo. Para isto, é necessário aguardar o término de seu ciclo vigente para solicitar a alteração.

Publicado em 17 de setembro de 2024.

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