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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

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Esta empresa recebeu 1737 reclamações.
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869 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.6.
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Dos que avaliaram, 59.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

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Fiz uma compra em maio, uma blusa. Lavei apenas duas vezes na mão, com cuidado. Produto caro!! O tecido vai fazendo bolinha c...

RespondidaHá 2 dias
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Fiz uma devolução em janeiro , até hoje a Track Field não devolveu o meu dinheiro. Devolveram 2 parcelas somente . Já ab...

RespondidaHá 2 dias
Camiseta com desgaste prematuro e qualidade incompatível com o valor pago

No dia 03/06/2026, adquiri uma camiseta na loja oficial da Track & Field, localizada no Shopping Flamboyant, em Goiânia/GO, p...

RespondidaHá 2 dias
Conjunto com malha de legging que envelheceu e esticou rapidamente

Comprei um conjunto da marca, mas a malha da legging envelheceu como se eu tivesse a comprado e usado há anos. O conjunt...

RespondidaHá 3 dias
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Venho, por meio desta, registrar minha extrema insatisfação com a postura desta empresa. Track Field, nunca mais.Realiz...

RespondidaHá 3 dias
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