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Reclamações

Reembolso de ingressos para o Trem Corcovado ignorado após orientação para cancelamento devido ao mau tempo.

Fiz a compra de dois ingressos pelo site do Trem do Corcovado para visitação em 04/07/2026 e estive no local de embarque do ...

Não respondidaHá 5 dias
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Solicitação de estorno de R$643 por compra não utilizada no Trem do Corcovado, com prazo de 45 dias úteis excedendo o fechamento da fatura.

No dia 6 a 7 de julho de 2026, foi comprado pelo próprio site do trem do Corcovado. No qual tive problema presencialment...

Não respondidaHá 8 dias
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Solicitação de Reembolso Pendente Após Problemas com Trens Quebrados

Fiz a compra de 3 ingressos, porem no dia do passeio os trens estavam quebrados e sem previsão de volta, me deram a opção de ...

Não respondidaHá 2 meses
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Reembolso Pendente: Trem do Corcovado Interrompido por Queda de Árvore e Ingressos Marcados como Utilizados

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente à compra identificada pelo código *****, no valor de R$ 670,00...

Não respondidaHá 2 meses
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Reembolso Integral Solicitado Após Erro na Emissão de Ingresso e Informações Incorretas sobre Cancelamento no *****

Hoje estive no ***** para embarcar às 14:00h. Cheguei e tive dificuldade em acessar o meu voucher por conta da internet, fiqu...

ResolvidoHá 2 meses
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