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Reembolso não efetuado após cancelamento de reserva Trivago

Reclamação: Reembolso não efetuado após cancelamento de reserva Trivago - Cobrança Número Reserva *****Prezados,

RespondidaHá 7 dias

[Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui]

Entrei no site da TRIVAGO em fevereiro deste ano pra fazer uma reserva, a página me direcionou para o Hurb, recebi confirmaçã...

RespondidaHá 2 meses

[Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra do hurb através do Trivago no qual tomei um prejuízo . Pedi ajuda para Trivago e o mesmo se negou a ajud...

RespondidaHá 3 meses

Reserva Cancelada sem aviso ou estorno

Fiz uma reserva com a trivago no mês de janeiro de 2025 para João Pessoa.Hotel reservado,reserva confirmada junto com o hotel...

RespondidaHá 3 meses

Débito realizado indevidamente e ausência total de suporte Trivago/Stayforlong

Realizei a reserva de uma diária no dia ***** na cidade do Rio de Janeiro , por meio da plataforma Trivago, que, de forma aut...

RespondidaHá 3 meses

Cancelamento da compra, e não foi devolvido o dinheiro

No dia 14/02/25, foi reservado no site Clicktrip através do trivago um apartamento em Aipana hotel em Boa Vista/RR, do dia 0...

RespondidaHá 4 meses

Cancelamento reserva

Fiz uma reserva de hotel, fiz o pagamento da reserva via pix, avista, depois de 10 dias recebo um e-mail cancelando minha res...

RespondidaHá 4 meses

TRIVAGO PERMITE [Editado pelo Reclame Aqui] EM SUA PLATAFORMA

Realizei uma reserva pela TRIVAGO que me direcionou para a HURB no HOTEL COMFORT ARARAQUARA (HOTEL NINÁ LTDA CNPJ 08.389.491/...

Não resolvidoHá 5 meses

Sem responsabilidade com os clientes

Cancelei uma estadia com o site urbe(CUIDADO com eles),e o trivago não se responsabiliza,pelas falhas deles.Inclusive, ...

RespondidaHá 6 meses

Reembolso Traveluro - cancelamento reserva

Realizei uma reserva de dois dias por meio do site. Entretanto, após confirmar percebi que estava marcando 1 mês adiantado....

ResolvidoHá 10 meses
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