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Reputação

Desempenho de Trocafone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3352 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1349 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Sobre

  • A Trocafone é uma empresa baseada na economia circular que combina inovação e sustentabilidade gerar um mundo mais conectado e inclusivo.
  • CNPJ:  20.553.221/0001-02
  • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 10 anos

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