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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações avaliadas para Truss Hair

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Reclamações

Recebimento de produto incorreto e falha na devolução

Comprei um kit da Truss que deveria conter shampoo, condicionador e protetor térmico. No entanto, recebi apenas o condicionad...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido com produto quebrado

Fiz uma compra no site oficial da empresa. Dia 26/06 efetuei uma reclamação pois meus produtos vieram sem proteção na caixa, ...

Não resolvidoHá 1 mês
Produto para fixação de cachos com embalagem duvidosa, sem fixação e sem retorno da empresa após 1 mês de contato.

Comprei um produto dessa marca para fixação de cachos, mas achei a embalagem duvidosa, o cabelo ficou extremamente duro pra f...

ResolvidoHá 1 mês
Piora do produto

Comprei o uso obrigatório por já ter usado ele no passado e ter gostado muito . Mas pra minha surpresa percebi que foi mudada...

ResolvidoHá 1 mês
Reação alérgica após usados produtos

Comprei o Shampoo e Condicionador Color Shield da Truss através da Shopee e, após iniciar o uso dos produtos, percebi que meu...

ResolvidoHá 2 meses
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Filtros especiais

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