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Qual a reputação de TS SHARA?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de TS SHARA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 65 reclamações.
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Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
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Dos que avaliaram, 64.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O Que Verificar Antes de Solicitar Suporte?

O Que Verificar Antes de Solicitar Suporte?

Produto com defeito
Baixa Qualidade
Liga e desliga sozinho
Bateria não carrega
Botões não funcionam

Se você está enfrentando dificuldades com o funcionamento do seu nobreak TS Shara UPS Senoidal, saiba que estamos aqui para ajudar. Entretanto, antes de acionar o suporte técnico, é muito importante entender alguns aspectos que podem impactar diretamente o desempenho do seu equipamento.

Isso porque, frequentemente, o problema percebido não está relacionado a falhas do produto, mas sim à inadequação na escolha ou no dimensionamento do nobreak em relação à carga que está sendo utilizada. A seguir, explicamos passo a passo o que deve ser verificado para garantir o funcionamento ideal do seu nobreak TS Shara.

Verifique o Consumo (Potência) dos Equipamentos Conectados

Antes de tudo, é essencial saber exatamente qual é o consumo em watts de todos os dispositivos que estarão conectados ao nobreak. Equipamentos com consumo elevado podem demandar mais do que o nobreak foi projetado para suportar, afetando diretamente sua autonomia e desempenho.

Identifique se Há Equipamentos com Motor

Além disso, é fundamental verificar se algum dos aparelhos ligados ao nobreak possui motor em sua composição, como impressoras a laser, motores elétricos, bombas, entre outros. Isso porque motores geram picos de consumo no momento da partida, podendo exigir uma potência momentânea muito superior ao valor nominal indicado. Esse pico pode, inclusive, provocar a desativação preventiva do nobreak por proteção de sobrecarga.

Estabeleça a Prioridade dos Equipamentos

Nem todos os aparelhos precisam necessariamente continuar funcionando durante uma queda de energia. Portanto, recomendamos definir com clareza quais dispositivos são realmente essenciais para a continuidade das operações. Assim, é possível dimensionar um nobreak mais adequado e, muitas vezes, mais eficiente.

Determine o Tempo de Autonomia Necessário

Outro fator importante é o tempo que os equipamentos precisam permanecer ligados em caso de interrupção no fornecimento de energia. Esse dado é fundamental para que o sistema seja projetado corretamente. Ao definir o tempo de autonomia necessário, você garante que o nobreak atenda às suas expectativas durante emergências.

Avalie a Necessidade de Baterias Externas

Por fim, se após todos os cálculos o tempo de autonomia desejado ainda não for atingido, é possível, e muitas vezes recomendável, investir na expansão do sistema com baterias externas. Isso permite aumentar significativamente o tempo de operação dos seus equipamentos essenciais sem comprometer a performance do nobreak.

Conte Conosco

Nosso comprometimento é com a qualidade e o bom desempenho de todos os seus produtos. Por isso, reforçamos a importância de uma análise técnica cuidadosa antes da instalação e uso do nobreak. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de ajuda para realizar o dimensionamento correto do seu sistema, nossa equipe de suporte está à disposição para orientá-lo da melhor forma possível.

Ao seguir essas recomendações, você garante não apenas a durabilidade do seu nobreak, como também a proteção e continuidade das suas operações.

Última atualização em 28 de junho de 2025.

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