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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Demora no RMA de Nobreak e Falta de Contato com o Cliente - OS *****

estou com um nobreak para ser entregue pelo rma da ts shara desde o início de fevereiro sendo tratando com o colaborador Odil...

ResolvidoHá 2 meses
Demora excessiva no orçamento de reparo de nobreak pela autorizada, resultando em longo período de downtime.

Encaminhei meu equipamento, que não está em garantia, para autorizada cadastrada no site da TS Shara. Eu poderia consertar me...

RespondidaHá 2 meses
Nobreak com defeito na garantia.

Nobreak com problema dentro do período da garantia. Segundo autorizada, fabricante não envia a peça para reposição

RespondidaHá 2 meses
Nobreak retorna com o mesmo problema após 3 tentativas de garantia e empresa não responde.

Nobreak já foi 3 vezes para garantia e retorna com o mesmo problema, empresa não responde sobre o ocorrid, já foi feito conta...

ResolvidoHá 2 meses
NobreaK em garantia parado há mais de 30 dias na assistência técnica TS Shara, causando prejuízos.

Prezados,Deixei meu nobreak para assistência no dia 02/02/2026 através da VIA DOGITAL aqui em Brasilia na Asa Sul, ...

ResolvidoHá 3 meses
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