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Não cumpre o contrato

A empresa não prestou os serviços contratados de oferecer minimamente 40% da internet segundo resolução da Anatel, e me deixo...

ResolvidoHá 1 mês
Uso indevido de foto de perfil do WhatsApp associado a linha telefônica da MAXX (TVN)

Estão se passando por mim usando a minha foto de perfil do WhatsApp. Em pesquisa realizada na ABR Telecom e outros canais, de...

ResolvidoHá 2 meses
Cobrança de fidelidade indevida após mudança de cidade e impossibilidade de cancelamento sem multas

Contratei os serviços da internet da Maxx por mais de 3 anos, a dois meses mudei de cidade e a empresa não cobre na região.

ResolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida e restrição no nome por fatura de 2023, mesmo com a internet funcionando

O que que acontece que eu estou sendo cobrada por uma fatura de 2023, sendo que eu não estou em débito com a tvn que agora é ...

ResolvidoHá 2 meses
Nome negativado indevidamente por equipamento não retirado após cancelamento de plano

Cancelei meu plano com eles em Janeiro de 2024 e agendei a retirada do equipamento. Na época, não vieram retirar, aguardei ma...

ResolvidoHá 2 meses
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