Qual a reputação de Ubisoft Brasil?

Ruim

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Ubisoft Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Ubisoft Brasil
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Reclamações

Demora no atendimento do suporte para recuperação de conta hackeada

Já faz alguns dias que enviei um e-mail para o suporte da ubisoft pois minha conta do ubisoft connect foi hackeada e o e-mail...

Não respondidaHá 5 horas

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A equipe se nega a dar auxílio e ignora tickets abertos com informações chaves para auxiliar em uma recuperação de conta, mesmo com informações concretas.

Infelizmente a empresa se nega em dar auxílio mesmo com informações concretas e diretas de titularidade de contas. Fui obriga...

ResolvidoHá 12 dias

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Suporte Incompetente e Falta de Solução para Recuperação de Conta [Editado pelo Reclame Aqui]

devo aplaudir de pé a má vontade e incompetência dos profissionais que atendem o suporte para essa empresa, mesmo com inúmero...

ResolvidoHá 12 dias

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Ubisoft localizou minha conta, mas recusou a recuperação mesmo após diversas provas de titularidade

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o processo de recuperação da minha conta Ubisoft.Minha conta foi comprometida...

RespondidaHá 20 dias

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Impossibilidade de acesso à conta devido a [Editado pelo Reclame Aqui] de celular e falha no suporte para desativação do 2FA

meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui], ja abri varios tickets, todos fechado, nao consigo acessar a conta, tenho acesso...

RespondidaHá 20 dias

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