Qual a reputação de Ubisoft Brasil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Ubisoft Brasil

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Esta empresa recebeu 932 reclamações.
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332 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.75.
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Dos que avaliaram, 43.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Bloqueio de conta após troca de senha forçada e exigência de migração dos meus 5 jogos pagos.

Venho manifestar minha total indignação com o sistema da Ubisoft, que me fez perder o acesso a duas contas e aos meus jogos a...

Não respondidaHá 3 horas
Comprei o passe de temporada e não recebi o produto

Comprei o passe de temporada S8-T1 com créditos Premium e não recebi o diagrama da máscara investida, portanto está peça está...

Não respondidaHá 3 horas
Conta Ubisoft invadida com e-mail e verificação alterados, impossibilitando recuperação e com respostas genéricas da empresa.

Minha conta Ubisoft (nickname AramisPro) foi invadida. Quem a invadiu alterou o e-mail de recuperação cadastrado e os métodos...

Não respondidaHá 4 horas
Conta Hackeada - Ticket ***** - Estou sem resposta

Meu ticket: *****Estou a 10 dias sem uma resposta ou update.

Não respondidaHá 5 horas
Conta Ubisoft Connect invadida e sem retorno do suporte especializado há semanas

Olá,No mês passado, fui vítima de um ataque cibernético em massa onde diversas contas de jogos minhas foram invadid...

Não respondidaHá 13 horas
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