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ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 15 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Valor da etiqueta incorreto no caixa, causando constrangimento.

Péssima experiência. tudo finalizado, aí sim foram ver que o valor que estava na etiqueta do sapato não estava certo. Já está...

Não resolvidoHá 20 dias

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Compra pelo site sem possibilidade de troca na loja física.

Realizei a compra de uma sandália da UGG por meio do site oficial da marca. Desde a conclusão da compra, enfrentei diversos p...

ResolvidoHá 21 dias

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Entrega de bota UGG com atraso e informações [Editado pelo Reclame Aqui] de tentativa de entrega pela Total Express

Fiz uma compra de uma bota no site da UGG. Paguei pela entrega mais cara a ser realizada no prazo de 5 dias pela empresa Tota...

Não resolvidoHá 1 mês

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Sapato com sola descolando em menos de um mês e descaso da loja UFF no Shopping Iguatemi

Fiz uma compra na loja UFF do Shopping Iguatemi em menos de um mês o sapato da minha filha tava com a sola circulando do sapa...

Não resolvidoHá 1 mês

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Pedido não enviado e sem resposta de contato após 9 dias úteis

Fiz uma compra dia 17/06/26 numero do pedido 112459 a entrega seria em 9 dias uteis, porem verificando o status do pedido ai...

ResolvidoHá 1 mês

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