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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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Esta empresa recebeu 116 reclamações.
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60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
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Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exposição Vexatória de Suspensão por Falta de Crédito no Site da Empresa

VIOLAÇÃO AO ART. 42 DO CDC EXPOSIÇÃO VEXATÓRIA DA EMPRESA HAUSTIPrezados,Nesta data (*****), fui surpree...

RespondidaHá 3 dias
Plataforma sem atendimento

Estamos Sem acesso a plataforma e não conseguimos atendimento. Suporte [Editado pelo Reclame Aqui], praticamente perdermos um...

RespondidaHá 5 dias
Plano de treinamento não concluído e conta não encontrada no suporte após pagamento

Fiz um plano , não concluíram meu treinamento e agora quando chamo no suporte falam que minha conta não está cadastrada. Pagu...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança indevida e persistente de serviço pré-pago não renovado pela Umbler, com falha nos canais de atendimento.

Recebo mensalmente, há mais de 3 anos, cobranças no valor de R$ 198,00 referentes a um serviço da Umbler que utilizei apenas ...

RespondidaHá 8 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] nao resolvem o problema do cliente e querem colocar a culpa em quem nao tem.

Prezados,Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a postura da plataforma Umbler em relação ao cancela...

RespondidaHá 8 dias
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