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Qual a reputação de UNICRED?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de UNICRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 179 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Dica de Segurança: Golpe da Falsa Central

Dica de Segurança: Golpe da Falsa Central

Segundo a Associação de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP), os golpes e fraudes vêm crescendo exponencialmente, chegando a um aumento de 25% em Dezembro de 2023. O destaque vai para os golpes bancários, e a Unicred acredita que a informação é a melhor forma de prevenção. Dessa forma, confira algumas dicas para identificar o Golpe da Falsa Central.


O que é o Golpe da Falsa Central?

Os golpistas se passam por colaboradores de uma instituição financeira, muitas vezes utilizando voz robotizada e questionando sobre supostas compras no seu cartão. Assim, eles induzem os clientes a fornecerem informações pessoais e bancárias.


Como prevenir?

A Unicred não entra em contato via telefone, SMS, Whatsapp, redes sociais ou qualquer outro meio solicitando suas informações pessoais, senhas, Unitoken ou códigos de segurança. Se estiver com dúvidas, entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua cooperativa.


Confira o vídeo que a Luciana, Analista de Governança de Segurança e Informação da Unicred, preparou para você: 




Atualizado em: 24/07/2024