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Qual a reputação de UNICRED?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de UNICRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 179 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Golpe do falso funcionário: saiba como proceder para não ser enganado

Golpe do falso funcionário: saiba como proceder para não ser enganado

É preciso estar alerta para não cair em golpes e fraudes. 

Como a Unicred está sempre preocupada em orientar seus cooperados para evitar que sejam vítimas de fraudadores, temos uma orientação para você sobre o golpe do falso funcionário. Nesse caso, impostores se passam por colaboradores de instituições financeiras. 

Durante a ligação, eles informam que é necessário efetuar atualizações de segurança e orientam a vítima a acessar um link de um site falso, mas muito semelhante ao da instituição financeira. Podem também orientar a vítima a baixar um aplicativo para, desta forma, conseguirem acessar informações como: conta, usuário, senhas e Unitoken.


Confira algumas dicas para manter sua segurança: 


  • Nunca informe a terceiros suas senhas ou códigos recebidos em seu celular via SMS.

  • Troque suas senhas periodicamente e lembre-se de criar combinações fortes.

  • A Unicred não entra em contato solicitando senhas, números de cartão ou informações pessoais.

  • Em caso de perda ou roubo de celular, entre em contato imediatamente com a sua cooperativa.

  • Se perceber algum processo ou comportamento fora do comum durante o seu acesso no aplicativo, tome cuidado. Seu dispositivo pode estar infectado com itens maliciosos.

  • Caso receba algum e-mail, SMS ou mensagem solicitando o reenvio do token ou senha de acesso, NÃO forneça as informações. Entre em contato imediatamente com a Unicred e reporte a situação.


E lembre-se, ao identificar alguma ação suspeita na sua conta Unicred, entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento: 

+55 0800 200 7302 (WhatsApp)

3003 7703 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 200 7302 (demais cidades)


Quer ficar mais informado e prevenido? Acesse agora mesmo o Guia de Prevenção no site: https://www.unicred.com.br/site/seg_guia_de_prevencao_de_fraude.pdf




Atualizado em: 28/03/2023